SQUOM peut vous aider dans votre démarche d’implantation ou de consolidation d’un système de Management de la qualité (SMQ/SMQSE) et à améliorer la rentabilité de votre entreprise à travers ses services et son approche équilibrée : 

• Accompagnement dans la mise en œuvre des normes ISO 9001 & 14001
• Système de gestion des coûts relatifs à la qualité
• Contrôle statistique des processus (SPC)
• Lean management (VSM/VSD) et  6-SIGMA
• Conception des produits et des processus (Ingénierie simultanée, réduire le « time to market » avec la chaîne critique)
• Constitution de groupes semi-autonomes (Processus de résolution des problèmes, amélioration, rétroaction et autocontrôle)
• Maintenance productive Totale

Notre approche d’accompagnement est unique. Car, nous considérons ce type de projet comme un levier de réingénierie sur lequel l’entreprise devrait s’appuyer  pour réviser la configuration de son organisation. Cette révision fera appel à : 

• Une innovation organisationnelle.
• Une valorisation du patrimoine du savoir-faire de l’entreprise.
• Une gestion adéquate du changement que cela implique.

Notre approche est une solution équilibrée qui représente une réalité nouvelle qu’il importe de bien saisir lors de votre processus de transformation, par exemple à travers votre projet de certification aux normes ISO ou bien à travers l'implantation d'un système ERP/BI. Notre approche identifie les principaux enjeux et propose des solutions stratégiques qui maximisent le retour sur les investissements.

LES "OUTPUTS" DE NOTRE SOLUTION EQUILIBRÉE :

• L'amélioration des capacités de prise de décision à tous les niveaux de l'entreprise.
• L’efficience et d’efficacité de votre gestion opérationnelle à travers l’accroissement de la rentabilité et la productivité grâce à  l'amélioration des processus à travers notre approche TOC - LEAN - SIX-SIGMA
• Le maintien facile de la certification par l'intégration du système de management de la qualité au système de gestion opérationnel de l'entreprise.
• La responsabilisation de tout le personnel de l'entreprise, par la délégation des contrôles et de leurs pilotages
• Langage et format de la documentation simples, courants et conviviaux d'utilisation par tous les employés.
• La documentation reflétera les meilleures pratiques de l'entreprise et deviendra un guide de formation pour tout nouvel employé.
• La documentation servira, à d’autres, comme aide mémoire aux pratiques gagnantes de l'entreprise.
• Votre manuel qualité servira comme outil de marketing
• Le transfert du savoir-faire prémisse à l'autonomie du personnel responsable de l'entreprise dans sa progression.

Alignement stratégique de vos processus sur vos besoins futurs : 

• Vision stratégique.
• Processus de développement de produit.
• Stratégie pour la gestion de la performance et des compétences.
• Maintenance Productive Totale (TPM).
• Stratégie de production avec une vision « supply chain ».
• Processus optimisés pour être implémentés dans un système ERP.

Révision de la configuration organisationnelle :

• Intégration interne.
• Équipes étendues dans la gestion des résultats.
• Innovation et R&D.
• Management du patrimoine de savoir-faire.

 Six Sigma, c’est quoi au juste?

C’est une méthodologie de rupture dans l’approche de la qualité à l’inverse des démarches classiques d’amélioration continue. C’est une approche révolutionnaire qui se déploie à travers un processus composé de 6 phases distinctes (Définir, Mesurer, Analyser, Innover, Contrôler et Standardiser) afin de réduire la variabilité dans les 3 niveaux (stratégique, tactique et opérationnel) des processus d'une entreprise. Six Sigma permet aux entreprises d’augmenter considérablement leurs performances en termes de chiffre d’affaire :

• Une méthodologie « scientifique » pour identifier les causes premières des problèmes.
• Un programme de management pour changer fondamentalement l’entreprise de manière permanente.
• Une discipline d’analyse basée sur des faits vérifiés statistiquement.
• Réduire les coûts de non-conformité : Rebuts, retouches, hors délais, défauts, indisponibilités.
• Réduire les temps de cycle des processus industriels, administratifs et financiers.
• Améliorer la satisfaction du client.
• Changer la vision de l’entreprise  par l’optimisation du fonctionnement des équipes.
• Apporter la culture de la mesure à travers les statistiques.
• Travailler plus pour son client que pour son patron.
• Adapter les processus de l’entreprise aux exigences des clients, la VOIX DU CLIENT.

Nous sommes fiers d’être votre solution, pour tous les services dont vous avez besoin, pour l’emploi de stratégies propres à une entreprise maître de son savoir-faire et hautement compétitive.